【work from home diary 01】#謝謝天下雜誌贈書
#讓客戶主動推薦你 #推播 #互動 #有規模的銷售 #銷售天王社群時代的銷售定律
各位親,今天是我work from home的第一天,我好不習慣啊~~~好想要抱著人講話(欸等等,講話就講話,抱什麼抱),只有我一個人的小套房,我今天講了兩通 con-call,都是發自內心的愉悅啊~~~
我真的是一個群居動物啊~(吶喊)
還好,下班了我就正常了(欸,為什麼?因為我本來下班就一個人待在房間啊哈哈哈哈哈哈)
說到這個,我是一個就算一個人待在房間寫文章,也會戴起耳機聽音樂的人,這是戴耳機是一個儀式感,跟幾個人以及在哪裡沒有關係。
好的,廢話了這麼多,可以來寫讀書心得了。
上週收到了天下雜誌寄來的書 【讓95%的顧客主動推薦你】,為什麼我會閱讀,喔因為他是一本寫業務的書啊哈哈哈哈哈哈哈,而且,我意外發現,他超適合在疫情的時候看。
為什麼呢?
① 文字超級激勵的
② 書中不斷強調 #你需要讓你的客戶在網路上可以找到你,omg,這不就是正適合疫情嗎?當人們無法近距離接觸,我們就是靠google
③ 翻開任何一頁,都會有源源不絕的靈感。
我查詢了這本書在amazon的本名,叫做:Jeffrey Gitomer's 21.5 Unbreakable Laws of Selling: Proven Actions You Must Take to Make Easier, Faster, Bigger Sales....Now and Forever
你瞧瞧這個書名:
Unbreakable
You Must Take
Now and Forever
完完全全就是一個業務的口吻,而且,是一個可以激勵人心的業務會有的用詞,如果你看過麥當勞的傳記(The Founder)你也會對克洛克的激勵人心的口吻有同樣的感覺。
這本書我摺了非常多的頁,我該怎麼說這本書呢?
我覺得這是一本生在現代的書,非常適合現代的你,而且,雖然被翻成中文,但還是可以感受到作者的的那種振振有詞的聲音。
我覺得真的是一本非常適合你心情低落的時候,就拿起來看得書。比如說我隨便翻一頁,真的隨便翻一頁:
標題是「#後續追蹤需要自信」----P.94
你看看,說的多好啊!多少人做第二次的追蹤的時候,就直接縮起來了(很像一直烏龜就躲在殼裡面,小小聲的說話XDDD)
他還寫「#透過提供有價值的資訊保持聯繫」。
「不論你拜訪誰,對方都希望知道產業新趨勢和新事物」----P.95
「有自信的解說產品是一種挑戰」----P.95
短短兩頁,就這麼多的金句。
真的是只有當過業務的人,才知道,我們需要永遠隨時追趕流行(明明我就是一個不追逐潮流的人),要永遠知道第一線的新聞(不然為什麼要讀華爾街日報XDDD)。
永遠都要練習如何條理分明而且有意識的解說產品。
好,我再隨便翻一頁。
「#讓我看到價值我就會給你訂單。」----P.109
「#持續提供有價值的事物」----P.107
「這些有價值的元素不要只提供一次,持續才是關鍵。我每週題為顧客提供有價值的情報,透過每週的專欄與電子郵件寄送的電子週報《銷售咖啡因》來帶給顧客價值。」----P.107
是的,作者也寫電子報。
自從我開始寫作、開始寫電子報之後,我幾乎都要相信全世界都應該要長期規律且有內容地經營電子報了。
我這裡不會分享他的21.5條鐵則,我想,你可以自己去翻書,我想談談我的邏輯,以及我自己的call to action是什麼。
首先,我覺得你再看這類型的書籍的時候,你可以有兩個時間軸:
1. 可不可以用在現在
2. 可不可以為10年後加分
如果沒有1,那至少可以是2。
很多行動,不會馬上產生作用,而是,在一段時候之後,你才會知道為什麼要持續累積這麼多的行動。
如果是10年後,那我想要引用這本書我很喜歡的一句話:
「專家可以分為三種:專家、世界級專家、和獨一無二的世界級專家。想要成功,要達到目標,你至少要成為世界級專家。」----P.254
我想,如果做任何事情,你都想著10年後的話,現在你會計較更少的利益,而看更多的未來,對嗎?
我最喜歡也是覺得終於寫出我的心聲的是他說:
#終於不是隨便翻一頁的了XD
「不要提出要求,要去博取顧客的主動推薦。」----P.244
#主動博取 的意思是,讓客戶感受到你的價值,讓你的行動前後一致得到推薦,讓你的回應速度得到推薦,而不是靠你的「要求」。
事實上,當你提出要求的時候,80%的客戶是不開心的,或是覺得被冒犯,但是他們不會說。
為什麼?
因為 #推薦是種風險,代表著你的客戶 #願意冒著破壞他與某人關係的風險,因此,這是彌足珍貴的,這不是靠要求可以求來的。
對,本書是希望你做了之後讓顧客主動推薦你,而這樣的推薦,卻不是你涎著臉求來的,是客戶心甘情願的。
這本書我摺頁的地方太多了,多到我不知道我要如何寫,但是我想到,這本書非常適合一天讀一條,然後21天之後讀完,我們就又更level up了。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過15萬的網紅RedisPolly,也在其Youtube影片中提到,到底在南極看到藍鯨的機會率是幾多?同一日見到南十字星的機會率又會有幾多呢...重看那天的反應,原來我反應慢到來不及哭出來?只有不停的OMG+不敢相信~~ btw字幕組反映聽英文翻譯做中文聽到嘔血,要報工傷??雖然我都聽了200次想嘔血??♀一般溝通只需明白大概意思,但逐句譯出來真的.... 所以大...
omg中文意思 在 小金魚的人生實驗室 Facebook 的最佳解答
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來這裡的每個人第一句話都批判自己,
但根本就沒人在看啊。
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這是 茗華堂普洱茶空間的主人永華哥對我講的第一句,起源於一進這個優雅的空間就可以寫書法落下自己的名字,除了國小外,沒有寫過書法了,一寫完我就哀嚎說:
「怎麼辦?字好醜😭😭😭」
永華哥回覆說:
「你們都好奇怪,來這裡的每一個人第一句話都批判自己,但根本就沒人在看啊!#拍美照不是比較重要嗎?」
說的真的是太對了!我什麼時候開始介意書法而忘記拍美照了xdddd
我真的是錯大了!!!哈哈哈,直接被老闆一語驚醒夢中人,真的是要笑死我了。
但最幸福的是可以喝到 #原種普洱茶,原種的意思就是發現這個普洱茶的地方就是這個普洱茶天生的產地,已有千年的歷史。
是那種喝了會暖胃、暖胸(我真的覺得胸口很溫暖)以及暖心的茶。
離開中文系後,我已經很久沒有可以一起談論文學、歷史的人,難得可以跟永華哥一起暢聊唐宋的茶文化,再聊到風傳媒的高峰會論壇,再聊到疫情後的時代。
omg,要不是後面有約,我可以暢聊到半夜都沒問題。
重點是,高手在民間,隔壁的氣功師父,是Oracle多年的Customer Sucess,他一講話,我筆記本就拿出來,我抄了好多好多,等不及後續要分享(#要分享的事情真的太多了)。
那是一個很美好的午後。
由於實在是太快樂了,於是我和 Sandy's Recruitment note決定:12/12 (六)華爾街日報導讀就辦在這!!!(我們就是任性)
沒辦法,因為真的太喜歡了。
而且永華哥人超sweet,他讓我們的活動只需要付茶水費(omg 我又可以再喝一次好喝的茶🍵了,太興奮了)。
當天活動只要付300元/人,費用當天支付。
★華爾街日報導讀說明會
▌時間:12/12(六)2:00 - 5:00pm
▌地點:茗華堂
▌地址:台北市中山區長安東路二段230號7樓
▌ Host:小金魚的人生實驗室 & Sandy‘s recuiment note
▌對象:有興趣參加2021年連續一整年、每月兩次的華爾街日報導讀的讀者,參與本次不需要先購買華爾街日報,但未來參加需購買Sandy代言的華爾街日報喔~
▌名額:10名
▌當日議程:
1. Sandy以及小金魚針對這個計畫的介紹
2. 讀者自我介紹
3. 每個人分享想要透過一年的華爾街日報導讀獲得的收穫、目標。
4. 總結
真的要想清楚,這不是一件簡單的事,我可預期會花時間、花精力,跟Sandy不會push你,因為大家都是成人,每個人都為自己負責,未來的每一次聚會,大家都要說話、表達、分析甚至是簡報。
這個活動不求多人,反而我們希望最後參加2021年華爾街日報導讀的人數控制在10個人以內,這樣大家的溝通、分享可以更深入,而不會是每個人都只是聊聊而已。
報名會晚上會出來,有興趣參加的留言+1,報名表完成後,第一時間發送連結給留言的讀者。
★Sandy代言的華爾街日報購買連結★
https://events.storm.mg/member/SAWSJ
🤩永華大哥說,為了鼓勵年輕人,所以如果你是買了華爾街日報再來參加的人,可以獲得今年即將售罄的「#古樹紅茶小金罐」。🤩
omg中文意思 在 小資男 Little 睿睿 Facebook 的精選貼文
OMG 這週末都在聽著好聲音‼️
@chloexhalle 🙌🏻🙌🏻🙌🏻
謝謝選歌系統,讓我聽到 #Doit
不疾不徐的頓點 順暢R&B
邊走邊聽身體不自覺想要move起來,接著聽到 #babygirl
好想緊緊抱住 說聲:妳好棒 好勇敢
〽️
真該把英文單字好好加強,🌐歌詞圖庫還沒有中文翻譯,但是聽了一整張專輯就是滿滿#POWERFUL
/
🗣名稱:Chloe x Halle
💽名稱:Ungodly Hour
兩姐妹的聲音,你聽了就會覺得好細緻好有記憶度,有點回到以前小時候聽外國歌曲的感覺,沒有很衝的音樂特效或是流行跟風的音樂類型。
她們以R&B來來表達她們的音樂,這張專輯很夠意思總共有13首歌,想表達女孩到女人的這段時間,各種可能有的感受和經歷的事情,有感情、不忠、家人、慾望、鼓勵、懇請等...
2015年與碧昂斯的Parkwood Entertainment唱片公司簽約,2016年出EP,2018年首張專輯《 The Kids Are Alright》入圍葛萊美獎,2020年再產生這張專輯‼️
以上分享完畢 👅👅👅
留言分享 你手上的好聽外國歌單
聽到好歌 真是好舒服
PS:同專輯名稱的歌曲 Ungodly Hour
有種天命真女 年輕版的感覺
好像一群好友 待在一起
彼此眼神交會 然後用嘴巴唱出心聲
彼此心領神會 yeah Let’s Right
#UngodlyHour #好聽 #外國歌單
#ChloexHalle
omg中文意思 在 RedisPolly Youtube 的精選貼文
到底在南極看到藍鯨的機會率是幾多?同一日見到南十字星的機會率又會有幾多呢...重看那天的反應,原來我反應慢到來不及哭出來?只有不停的OMG+不敢相信~~
btw字幕組反映聽英文翻譯做中文聽到嘔血,要報工傷??雖然我都聽了200次想嘔血??♀一般溝通只需明白大概意思,但逐句譯出來真的....
所以大家記得把廣告多看幾次,好讓字幕組真的要報工傷時有廣告分紅用?
*This is NOT a sponsored video*
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♫Background music:
ES_Why Baby Why - Henrik Nagy
ES_It's a Beautiful Day - River Sam
ES_Twinkle, Twinkle, Little Star - Dexter Green
Glorious Ascent - Mottram
?Camera & Lens:
Canon EOS M6 Laowa 9mm f2.8
Sony RX10iv
Gopro Max
?Editing:
Final Cut Pro
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